Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Rosa Elvira Peña Gil, con nombre comercial Zapatería La Favorita, con domicilio en Calle Belisario Domínguez 512, Col. Centro, Mazatlán, Sinaloa, C.P. 82000, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@zapaterialafavorita.com · Teléfono 669 148 3275.
2. Datos que recabamos
- Solicitud de apartado: nombre, tipo de calzado y número. El sitio no los guarda: arma un mensaje que tú envías por WhatsApp.
- Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje. El sitio no los guarda ni los transmite a un servidor; prepara un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp o por correo.
- Asistente virtual: funciona dentro de tu navegador con respuestas predefinidas. No envía ni guarda la conversación. Si eliges “Enviar resumen por WhatsApp”, el texto se abre en WhatsApp para que lo revises antes de enviarlo.
- Cookies: ver la sección 7.
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades primarias
Atender consultas, confirmar existencia, gestionar apartados de talla, ventas y servicios de reparación en tienda.
4. Finalidades secundarias
Actualmente no tratamos tus datos para finalidades secundarias (como promociones). Si en el futuro se habilitan, te pediremos tu consentimiento por separado y podrás negarte escribiendo a privacidad@zapaterialafavorita.com.
5. Proveedores y transferencias
Cuando decides comunicarte por WhatsApp o por correo, el mensaje viaja a través de esos servicios (WhatsApp de Meta Platforms o tu proveedor de correo), que tratan la información conforme a sus propios avisos. El mapa de OpenStreetMap solo se carga si lo solicitas. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para fines propios de ellos.
6. Microsoft Advertising (UET)
Estado actual: la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio. El sitio está preparado para activarla únicamente si aceptas las cookies de publicidad. Si se activa, este aviso se actualizará e incluirá: “Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.” Puedes consultar la Declaración de privacidad de Microsoft y administrar tus preferencias de anuncios de Microsoft.
7. Cookies
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| lf_consent | Propia, necesaria | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies opcionales | 365 días |
| _uetsid, _uetvid y relacionadas | Terceros (Microsoft), opcional | Medición publicitaria. Hoy no se usan; solo se cargarían si UET se activa y las aceptas | Según Microsoft |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace “Configurar cookies” al pie de cada página. Al rechazar, el sitio no carga scripts publicitarios y elimina las cookies de medición que pueda borrar. También puedes gestionarlas en tu navegador: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
8. Derechos ARCO
Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos enviando un correo a privacidad@zapaterialafavorita.com con: tu nombre, un medio para responderte, una identificación (o la de tu representante), la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, plazos que podrán ampliarse en los términos que establece la ley.
9. Revocación del consentimiento y limitación de uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos por el mismo medio del punto anterior.
10. Medidas de seguridad
El sitio no almacena formularios ni conversaciones en servidores; el texto que escribes se trata como texto plano dentro de tu navegador. Recomendamos publicar el sitio con HTTPS. En tienda, la información de apartados se maneja solo por el personal que lo necesita.
11. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización.
12. Legislación y autoridad
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Si consideras que tu derecho ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno: gob.mx/buengobierno.
